Política de Privacidad
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Aceptación de la política
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Información que podemos recopilar
Ferrofusión podrá recopilar información suministrada voluntariamente por el usuario, incluyendo nombre, apellido, empresa, cargo, teléfono, correo electrónico, ubicación, sector, producto requerido, cantidades, medidas, especificaciones, observaciones, archivos adjuntos y cualquier otra información enviada a través del sitio web.
Información enviada mediante cotizador
Cuando el usuario utiliza el apartado cotizador, Ferrofusión podrá recibir la información relacionada con los productos seleccionados, cantidades, medidas, observaciones, datos de contacto, empresa solicitante y archivos adjuntos cargados para complementar la solicitud de cotización.
Archivos adjuntos
El usuario podrá adjuntar documentos relacionados con su solicitud comercial, tales como listas de materiales, planos, requisiciones, imágenes, fichas técnicas, documentos PDF, hojas de cálculo u otros archivos vinculados al requerimiento. Ferrofusión utilizará estos archivos únicamente para revisar y atender la solicitud enviada.
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recopilados serán utilizados para atender solicitudes comerciales, revisar requerimientos, validar disponibilidad, preparar cotizaciones, responder consultas, contactar al usuario, dar seguimiento a oportunidades comerciales y mantener comunicación relacionada con productos o servicios solicitados.
Uso comercial de la información
Ferrofusión podrá utilizar los datos suministrados para contactar al usuario por teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios indicados por el propio usuario, con el fin de atender su solicitud, pedir información adicional, enviar cotizaciones o dar seguimiento comercial.
No venta de datos personales
Ferrofusión no vende, alquila ni comercializa los datos personales de los usuarios a terceros.
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Formularios del sitio
Los formularios disponibles en el sitio web tienen como finalidad facilitar el contacto comercial entre el usuario y Ferrofusión. La información enviada debe ser veraz, completa y relacionada con solicitudes reales de información, cotización o contacto.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento otorgado por el usuario al enviar información voluntariamente, así como en el interés legítimo de Ferrofusión de atender solicitudes comerciales, responder requerimientos y mantener comunicación relacionada con sus productos.
Conservación de la información
Ferrofusión conservará la información recibida durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener registros comerciales, dar seguimiento a cotizaciones y cumplir obligaciones administrativas, legales o comerciales aplicables.
Seguridad de la información
Ferrofusión adoptará medidas razonables para proteger la información recibida contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.
Acceso interno a la información
La información enviada por el usuario podrá ser revisada por personal autorizado de Ferrofusión, especialmente por el área comercial, ventas, administración o responsables internos encargados de atender solicitudes y cotizaciones.
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